Bei Kidola anmelden, als Elternteil
Ihre Kita nutzt Kidola und Sie möchten den Tag Ihres Kindes verfolgen. So erhalten Sie Ihren Zugang, so melden Sie sich an, und das tun Sie, wenn es hakt.
Die vier Schritte
Ihre Kita öffnet Ihren Zugang
Die Einrichtung legt Ihr Elternkonto an, nicht Kidola. Wenn Sie Ihr Kind gerade angemeldet haben, kommt der Zugang meist in den Tagen danach.
Sie erhalten eine Einladungsmail
Sie enthält den Link, um Ihr Konto anzulegen. Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach, dort landet sie am häufigsten.
Sie legen Ihr Passwort fest
Über den Link aus der E-Mail wählen Sie Ihr Passwort. Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, die die Kita hinterlegt hat.
Sie melden sich an
In der mobilen App oder im Browser, mit denselben Zugangsdaten. Beide zeigen dasselbe.
Wenn es hakt
Ich habe die Einladungsmail nicht erhalten
Schauen Sie zuerst im Spam-Ordner nach und suchen Sie nach „Kidola“. Finden Sie nichts, wenden Sie sich an die Leitung Ihrer Kita: sie kann die hinterlegte Adresse prüfen und die Einladung erneut senden.
Ich habe mein Passwort vergessen
Fordern Sie auf der Anmeldeseite ein neues Passwort an. Kommt nichts an, kann die Leitung Ihrer Kita Ihre Einladung erneut senden.
Können beide Elternteile einen Zugang haben?
Ja. Jede von der Kita berechtigte Person hat ihren eigenen Zugang mit ihrer eigenen E-Mail-Adresse. Die Einrichtung öffnet und entzieht diese Zugänge.
Kostet mich die App etwas?
Nein. Der Elternzugang wird von Ihrer Kita im Rahmen ihres Abonnements bereitgestellt. Sie schließen nichts ab.
Sind meine Daten geschützt?
Die Daten werden in Europa gehostet und über verschlüsselte Verbindungen übertragen, im Einklang mit der DSGVO. Zugriff haben nur die von Ihrer Kita berechtigten Personen.