Das Problem
Une journée en crèche va vite : les arrivées s'enchaînent, les repas, les siestes, les départs. Il suffit d'un départ non pointé pour créer une « fiche sans fin » qui bloquera la facturation du mois, ou d'un repas oublié pour qu'il manque à l'export CSA au réel.
Sans routine partagée par toute l'équipe, chacun pointe à sa manière et les oublis se découvrent des semaines plus tard, au pire moment : celui de la facturation.
Wie Kidola es löst
Kidola s'appuie sur des gestes simples et toujours identiques : la porte verte à l'arrivée, la porte rouge au départ, le bouton ABS pour les absents, la fusée pour les repas. Répétés chaque jour, ces réflexes garantissent des données justes — et une facturation sans surprise en fin de mois.
La routine se découpe en trois temps : le matin (qui est attendu, qui est là, qui est absent), la journée (repas, siestes, changes, transmissions aux parents) et le soir (départs, vérifications, signalements à la manager).
Schritt für Schritt in der App
- 1
Le matin : vérifiez, pointez, marquez les absents
Vérifiez au Planning les enfants attendus, pointez chaque arrivée avec la porte verte, marquez ABS chaque absent, et regardez les pastilles rouges ainsi que les messages non lus des parents.
- 2
Dans la journée : repas, soins et transmissions
Pointez les repas dans Menu, rubrique Nourriture puis Repas, ou via la fusée. Attention : les biberons ont leur propre onglet et ne comptent pas comme repas. Notez aussi les siestes, les changes et les transmissions, et partagez photos et messages aux parents.
- 3
Le soir : pointez chaque départ
Pointez chaque départ avec la porte rouge. Une arrivée sans départ crée une « fiche sans fin », qui bloque la facturation du mois.
- 4
Avant de partir : les deux vérifications
Vérifiez qu'aucun enfant présent n'est resté sans repas pointé — l'export CSA au réel ne compte le repas que s'il est pointé — et signalez à la manager tout enfant présent mais absent de la liste : sa date d'arrivée ou de départ est à corriger.
Typische Stolperfallen
- Une arrivée sans départ = une « fiche sans fin » : c'est le blocage numéro un de la facturation du mois. Le pointage du soir est aussi important que celui du matin.
- Les biberons ne comptent pas comme repas : ils ont leur propre onglet. Un enfant au biberon n'a pas besoin d'un repas pointé en plus.
- L'export CSA au réel ne compte le repas que s'il est pointé : un repas servi mais non pointé est un repas non facturé.
- Un enfant présent physiquement mais absent de la liste à pointer : sa date d'arrivée ou de départ est incorrecte, signalez-le à la manager sans attendre.
Häufige Fragen
Qu'est-ce qu'une « fiche sans fin » et pourquoi est-ce grave ?
C'est une arrivée pointée sans départ pointé. Ces fiches bloquent la facturation du mois : la Tour de Contrôle les liste, mais le bon réflexe est de pointer chaque départ à la porte rouge le soir même.
Faut-il pointer les biberons comme des repas ?
Non : les biberons ont leur propre onglet et ne comptent pas comme repas. Les repas se pointent dans Nourriture, rubrique Repas, ou via la fusée.
Un enfant est là mais n'apparaît pas dans la liste à pointer, que faire ?
Sa date d'arrivée est probablement dans le futur, ou une date de départ a été renseignée. Signalez-le à la manager pour qu'elle corrige la fiche.