Aanmelden bij Kidola, als ouder
Uw kinderdagverblijf werkt met Kidola en u wilt de dag van uw kind volgen. Zo krijgt u uw toegang, zo meldt u zich aan, en dit doet u wanneer het misloopt.
De vier stappen
Uw kinderdagverblijf opent uw toegang
De organisatie maakt uw ouderaccount aan, niet Kidola. Hebt u uw kind net ingeschreven, dan komt de toegang meestal in de dagen daarna.
U ontvangt een uitnodigingsmail
Die bevat de link om uw account aan te maken. Kijk zeker in uw ongewenste post, daar verstopt hij zich het vaakst.
U kiest uw wachtwoord
Via de link in de e-mail stelt u uw wachtwoord in. Uw gebruikersnaam is het e-mailadres dat de opvang heeft geregistreerd.
U meldt zich aan
In de mobiele app of via een browser, met dezelfde gegevens. Beide tonen hetzelfde.
Als het misloopt
Ik heb de uitnodigingsmail niet ontvangen
Kijk eerst bij uw ongewenste post en zoek op „Kidola”. Vindt u niets, neem dan contact op met de directie van uw opvang: zij kan het geregistreerde adres nakijken en de uitnodiging opnieuw versturen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Vraag vanaf het aanmeldscherm een nieuw wachtwoord aan. Komt er niets aan, dan kan de directie van uw opvang uw uitnodiging opnieuw versturen.
Kunnen beide ouders toegang hebben?
Ja. Elke persoon die de opvang toelaat, heeft een eigen toegang met een eigen e-mailadres. De organisatie opent en verwijdert die.
Kost de app mij iets?
Nee. De toegang voor ouders wordt door uw opvang aangeboden binnen haar abonnement. U hoeft niets af te sluiten.
Zijn mijn gegevens beschermd?
De gegevens worden in Europa gehost en verstuurd via versleutelde verbindingen, conform de AVG. Alleen de personen die uw opvang toelaat, hebben er toegang toe.