Conectarse a Kidola, siendo familia
Su escuela infantil usa Kidola y usted quiere seguir la jornada de su hijo. Así consigue su acceso, así se conecta, y esto es lo que puede hacer si algo se atasca.
Los cuatro pasos
Su centro abre su acceso
Es el centro quien crea su cuenta de familia, no Kidola. Si acaba de matricular a su hijo, el acceso suele llegar en los días siguientes.
Recibe un correo de invitación
Contiene el enlace para crear su cuenta. Revise la carpeta de correo no deseado: es donde se esconde con más frecuencia.
Elige su contraseña
Desde el enlace del correo, establece su contraseña. Su usuario es la dirección de correo que el centro tiene registrada.
Se conecta
En la aplicación móvil o desde un navegador, con las mismas credenciales. Ambas muestran lo mismo.
Si algo se atasca
No he recibido el correo de invitación
Mire primero en el correo no deseado y busque «Kidola». Si no encuentra nada, contacte con la dirección de su centro: puede comprobar la dirección registrada y volver a enviarle la invitación.
He olvidado mi contraseña
Solicite el restablecimiento de la contraseña desde la pantalla de conexión. Si no recibe nada, la dirección de su centro puede reenviarle la invitación.
¿Pueden tener acceso ambos progenitores?
Sí. Cada persona autorizada por el centro tiene su propio acceso, con su propia dirección de correo. Es el centro quien los abre y quien los retira.
¿La aplicación me cuesta algo?
No. El acceso de las familias lo ofrece su centro dentro de su suscripción. Usted no tiene que contratar nada.
¿Están protegidos mis datos?
Los datos se alojan en Europa y viajan por conexiones cifradas, conforme al RGPD. Solo acceden a ellos las personas autorizadas por su centro.