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Kidola
Communication parents

Donnez un visage à vos pros pour rassurer les parents

28 septembre 2026
Une puéricultrice sourit pendant un temps de jeu, dans la salle d'activités de la crèche

Un parent ne confie pas son enfant à une crèche. Il le confie à des personnes. Pourtant, la plupart des familles ne connaissent qu'un ou deux prénoms, croisés à la va-vite un matin de rentrée. La page équipe change ça : elle donne un visage, un prénom et un rôle à chaque professionnel de votre structure, sur une page à partager aux familles en un lien.

Ce qui change

Jusqu'ici, présenter votre équipe passait souvent par une affiche dans le hall ou une page dans le classeur d'accueil. Bonne idée, mais vite périmée. Une nouvelle recrue arrive, l'affiche n'est plus à jour. Une personne part, sa photo reste des mois. Et une famille qui vient peu sur place ne la voit jamais.

Avec la page équipe, vous présentez vos pros une seule fois, proprement, depuis votre logiciel de crèche. Chaque professionnel a sa carte : une photo, son prénom, son rôle ou son diplôme, et une petite bio libre. Vous pouvez aussi regrouper vos pros par section ou par groupe, pour que chaque parent repère qui accompagne son enfant. La page porte le nom et les couleurs de votre structure, s'affiche sur mobile comme sur ordinateur, et dans la langue de vos familles.

Aperçu d'une page équipe : une carte par professionnel, avec prénom, diplôme et groupe d'accueil
Un aperçu de la page équipe côté parents, générée par le logiciel de crèche, avec une structure de démonstration.

Et surtout, elle reste à jour toute seule. Vous ajoutez ou retirez une personne dans votre logiciel de crèche Kidola, la page suit.

Un exemple concret : avant le premier jour

L'inscription de la petite Léa est validée. Son premier jour approche, et sa maman a ce petit pincement au cœur que connaissent bien tous les parents : à qui vais-je la confier ?

Quelques jours avant l'adaptation, vous partagez le lien de votre page équipe aux familles. Le soir, tranquillement chez elle, la maman de Léa découvre Élodie, votre puéricultrice, Alexandre, infirmier, et le reste de l'équipe. Des visages, des sourires, un mot sur chacun.

Elle ne lit pas une liste de diplômes. Elle met des visages sur les personnes qui vont accompagner sa fille. Le jour de l'adaptation, elle arrive plus sereine, et Léa aussi. Ce petit lien a fait plus qu'un règlement intérieur.

Les avantages pour votre structure

  • Une arrivée plus sereine. Un parent qui connaît déjà les visages de l'équipe aborde l'adaptation avec plus de confiance. Et un enfant qui sent ses parents rassurés s'installe plus facilement.
  • Zéro entretien. Fini l'affiche à réimprimer à chaque changement d'équipe. La page se met à jour automatiquement depuis votre logiciel de crèche.
  • Une équipe valorisée. Mettre en avant les visages, les formations et le petit mot de chacun reconnaît la place de vos pros. Une équipe qui se sent vue est une équipe qui reste.
  • Un repère pour les familles. Tout au long de l'année, les parents savent qui accompagne leur enfant : utile au moment des transmissions, des réunions ou d'un simple échange dans le couloir.

Comment l'activer ?

  • Dans votre logiciel de crèche Kidola, rendez-vous dans le Menu, section Employé.
  • Ouvrez Rôles et accès, puis cliquez sur Activer la page équipe.
  • Complétez chaque fiche : photo, rôle ou diplôme, et une courte bio. Il ne reste plus qu'à partager le lien à vos familles.

Comptez quelques minutes par personne. Une fois la page en place, elle vit toute seule.

En bref

Un parent serein confie son enfant plus facilement. Et rien ne rassure autant qu'un visage connu. La page équipe transforme une intention que beaucoup de crèches ont déjà, présenter leurs pros, en un outil simple, toujours à jour et facile à partager, alimenté par le logiciel de crèche que vous utilisez déjà tous les jours.

Jonathan Kindermans
L'accueil commence avant le premier jour, au moment où une famille met des visages sur votre équipe. Un parent qui sait à qui il confie son enfant pose moins de questions le matin, et fait davantage confiance le reste de l'année. Chez Kidola, on a construit la page équipe pour que ce geste ne demande pas un travail de plus à la directrice : elle se remplit une fois et se met à jour toute seule.
Jonathan Kindermans, co-fondateur de Kidola
Découvrir Kidola en 30 minutesEnvie de voir à quoi ressemblerait la page équipe de votre structure ?Découvrir

Vos questions sur la page équipe

Est-ce que les parents voient toute l'équipe ?

Vous décidez qui apparaît. Vous pouvez présenter l'ensemble de l'équipe ou seulement certains pros, et les regrouper par section ou par groupe pour que chaque famille repère d'abord les personnes qui accompagnent son enfant. C'est utile dès qu'une structure compte plusieurs unités : un parent de la section des bébés n'a pas à parcourir vingt fiches pour retrouver les trois professionnelles qu'il croise chaque matin. Et si vous préférez ne montrer que l'équipe permanente, les remplacements ponctuels peuvent rester en dehors de la page.

Faut-il tout remettre à jour à chaque changement ?

Non. La page se synchronise avec votre logiciel de crèche. Une arrivée ou un départ saisi dans Kidola se répercute automatiquement, sans manipulation de votre part. C'est toute la différence avec une affiche dans le hall : vous ne tenez qu'une seule source d'information, celle que vous mettez déjà à jour pour les plannings et les contrats. Le seul moment où vous revenez sur la page, c'est pour ajouter la photo et le petit mot d'une nouvelle arrivante. Quelques minutes, une fois.

Les photos et les infos sont-elles protégées ?

La page est accessible via un lien que vous partagez aux familles. Vous gardez la main sur son contenu et sur les personnes qui y figurent, et vous pouvez retirer une fiche à tout moment. Un point à ne pas négliger, indépendamment de l'outil : la photo d'un salarié relève de son droit à l'image. Mieux vaut recueillir son accord par écrit avant de la publier, même sur une page réservée aux familles. Une ligne dans le contrat ou un court document séparé suffit, et ça évite toute ambiguïté le jour d'un départ.

Dans quelle langue s'affiche la page ?

Elle s'adapte à la langue de vos familles. C'est un vrai plus au Luxembourg et en Belgique, où une même section accueille souvent des parents francophones, néerlandophones et germanophones. Chaque famille lit la page dans sa langue, sans que vous ayez à produire trois versions ni à choisir une langue commune qui ne conviendrait vraiment à personne. Les prénoms, les rôles et les bios que vous saisissez, eux, restent tels que vous les avez écrits.

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