Le problème
Chaque année, la CAF demande aux structures PSU leur fichier Filoué : un récapitulatif normé des enfants accueillis, avec leurs caractéristiques familiales et leurs heures. Constitué à la main, c'est un travail de fourmi sur douze mois de données, avec un format strict qui rejette le fichier à la moindre incohérence.
Le vrai problème n'est pas le fichier lui-même : ce sont les données. Des profils incomplets, des numéros allocataires manquants, des présences non consolidées pendant l'année rendent l'exercice de janvier impossible à faire proprement.
Comment Kidola le résout
Avec Kidola, les données dont Filoué a besoin existent déjà : profils des enfants et des familles saisis une fois, présences pointées au quotidien, contrats et facturation reliés. La préparation du fichier annuel devient une vérification, pas une reconstitution.
La bonne pratique est de tenir ses données propres au fil de l'eau : la Tour de Contrôle signale les informations manquantes toute l'année, et l'équipe Kidola vous accompagne au moment de l'échéance pour produire l'export au format attendu par votre CAF.
Pas à pas dans l'app
- 1
Complétez les profils dès l'inscription
Numéro allocataire du parent destinataire de facture, régime social, commune de résidence : tout ce que Filoué récapitule se saisit une fois sur le profil, idéalement dès la pré-inscription en ligne.
- 2
Cochez « Inclure dans les exports » pour chaque enfant
Cette case du profil conditionne la présence de l'enfant dans les exports réglementaires. Elle se vérifie en un coup d'œil dans la Tour de Contrôle.
- 3
Pointez les présences toute l'année
Filoué s'appuie sur les heures réalisées : le pointage quotidien sur tablette (portes verte et rouge) construit l'historique dont le fichier a besoin, sans reconstitution de fin d'année.
- 4
Finalisez vos facturations mensuelles
Des factures finalisées chaque mois garantissent la cohérence entre heures facturées et heures déclarées, ce que la CAF recoupe.
- 5
Au moment de l'échéance, contactez votre interlocuteur Kidola
L'équipe vous guide pour générer l'export au format attendu par votre CAF et vérifier le fichier avant dépôt. Vous n'êtes pas seule face au format.
Les pièges à éviter
- Ne découvrez pas les trous de données en janvier : la Tour de Contrôle les montre toute l'année, traitez-les au fil de l'eau.
- Le numéro allocataire se saisit sur le tuteur destinataire de facture : c'est lui qui fait le lien avec les fichiers CAF.
- Si vous arrivez d'un autre logiciel en cours d'année, faites reprendre l'historique complet lors de la migration : Filoué couvre l'année entière.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le fichier Filoué exactement ?
Un fichier annuel normé demandé par la CAF aux structures financées en PSU : il décrit les enfants accueillis (caractéristiques anonymisées des familles, heures) et alimente les statistiques nationales petite enfance.
Quelles structures sont concernées ?
Les établissements d'accueil du jeune enfant financés par la PSU. Les micro-crèches PAJE ne sont pas concernées par Filoué mais par l'export CMG.
Kidola m'accompagne-t-il sur le format ?
Oui : au moment de l'échéance, votre interlocuteur Kidola vous aide à générer et vérifier le fichier au format attendu par votre CAF avant le dépôt.