Le problème
Un enfant malade, un rendez-vous, une fermeture exceptionnelle : les absences font partie du quotidien. Mais mal saisies, elles laissent des traces gênantes — un enfant attendu qui reste « à pointer » toute la journée, et surtout des heures facturées à tort ou déduites par erreur au moment de la génération vers le CSA.
Sans règle claire, chaque éducateur improvise : l'un pointe puis efface, l'autre ne note rien, et la manager découvre les écarts au moment de la facturation.
Comment Kidola le résout
Kidola prévoit un geste simple pour chaque situation : le bouton ABS sur la page d'accueil pour aujourd'hui, la Synthèse Hebdo pour une date passée ou future, et une saisie groupée pour une fermeture qui touche tout le monde.
À chaque absence, vous précisez le motif et la case « Facturer les heures » : cochée (par défaut), les heures restent comprises dans le forfait ; décochée, elles sont automatiquement déduites à la génération vers le CSA. La manager garde une vue de contrôle sur toutes les absences déduites dans la Tour de Contrôle.
Pas à pas dans l'app
- 1
Absence du jour : le bouton ABS
Sur la page d'accueil, appuyez sur le bouton ABS à côté du prénom de l'enfant. C'est le geste du matin pour chaque enfant attendu qui ne vient pas.
- 2
Absence passée ou future : la Synthèse Hebdo
Dans Menu, ouvrez Synthèse Hebdo, sélectionnez l'enfant et la semaine, puis appuyez sur le bouton d'ajout dans la colonne présence, choisissez Absence et validez avec Ajouter.
- 3
Fermeture ou absence collective
Pour une fermeture qui touche tout le monde, utilisez Ajouter une absence depuis la page d'accueil : l'absence est saisie pour tous les enfants en une seule fois.
- 4
Précisez le motif et la facturation
Renseignez le motif, puis la case « Facturer les heures » : cochée, les heures restent comprises dans le forfait, rien n'est déduit ; décochée, les heures sont automatiquement déduites à la génération vers le CSA. Le repas s'indique séparément, selon qu'il est facturé ou non ce jour-là.
Les pièges à éviter
- Les absences déduites sont vérifiables par la manager dans Tour de Contrôle, rubrique Absences : c'est le point de contrôle avant la facturation.
- Enfant pointé par erreur : ouvrez sa fiche journalière, supprimez l'heure d'arrivée, mettez à jour, puis marquez ABS.
- Une arrivée plus tard ou un départ plus tôt n'est pas une absence : c'est une demande de modification d'horaires.
- En cas de doute sur la facturation d'une absence : notez l'absence et le motif, et laissez la manager trancher la case « Facturer les heures ».
Questions fréquentes
Que change concrètement la case « Facturer les heures » ?
Cochée (par défaut), les heures de l'absence restent comprises dans le forfait : rien n'est déduit. Décochée, les heures sont automatiquement déduites à la génération vers le CSA.
Comment corriger un enfant pointé présent alors qu'il est absent ?
Ouvrez sa fiche journalière, supprimez l'heure d'arrivée, mettez à jour, puis marquez l'absence avec ABS.
Un parent prévient que l'enfant arrivera plus tard : je mets une absence ?
Non. Une arrivée plus tard ou un départ plus tôt se traite comme une modification d'horaires, pas comme une absence.