El día de su hijo, en la palma de la mano

El acceso no se crea desde la aplicación: lo abre el centro. En cuanto la escuela infantil registra su correo en la ficha de su hijo, usted recibe una invitación que le permite crear su contraseña. Después instala la aplicación en iPhone o Android, o entra desde un navegador si lo prefiere. Si el correo no llega, mire primero en la carpeta de no deseados y pida al centro que compruebe la dirección registrada. Nuestra guía de conexión paso a paso detalla cada etapa.

No. La aplicación para familias está incluida en la suscripción del centro: sin cuenta que pagar, sin opciones que contratar y sin publicidad. Es la escuela infantil quien elige Kidola y abre los accesos a las familias. Si quiere saber qué gana el centro, la página sobre la gestión del centro lo explica.

Sí. Se pueden registrar varios tutores en la ficha de un mismo niño, cada uno con su correo, su contraseña y su propia aplicación. Ambos ven el mismo día, reciben los mismos mensajes del equipo y las mismas notificaciones, sin tener que reenviarse nada por la noche. Resulta útil en custodia compartida y evita que un solo progenitor cargue con toda la relación con el centro. El segundo tutor se añade pidiéndoselo al centro.

Solo las personas a las que el centro ha dado acceso para ese niño, es decir, sus tutores. Las fotos permanecen en la aplicación: no se publican en ninguna web, no se difunden en redes sociales y no son visibles para las demás familias del centro. Cuando se comparte una foto de grupo, el equipo dispone de una herramienta de difuminado para ocultar las caras de los niños cuyas familias no han dado su consentimiento. Nuestros compromisos completos están en la página de seguridad y RGPD.

El derecho a la imagen de su hijo le pertenece y puede revocarse en cualquier momento. Usted da o retira su consentimiento ante el centro, porque es él quien decide qué comparte, con quién y en qué marco. Negarse no impide usar la aplicación: seguirá recibiendo las comidas, las siestas, los cambios, las actividades y los mensajes del equipo, simplemente sin fotos. Las reglas concretas varían según el país y según el reglamento del centro, así que conviene hablarlo con él.

Tres meses. Pasado ese plazo se eliminan automáticamente, para limitar el tiempo de conservación de los datos personales de su hijo. Es una decisión de protección, no un límite técnico: cuanto menos tiempo permanecen las imágenes en línea, menos expuestas están. Descargue en su teléfono las que le importan mientras siguen disponibles, desde la pestaña Fotos de la aplicación.

Sí. Los datos se alojan en Europa, circulan por conexiones cifradas y se tratan conforme al RGPD. Cada persona solo ve lo que le concierne: una familia accede únicamente a la ficha de su hijo y un miembro del equipo solo a la información que necesita para su trabajo. Los datos de salud, los consentimientos y los documentos de matriculación siguen el mismo marco. El alojamiento, los compromisos y sus derechos se detallan en la página de seguridad y RGPD.

Los profesionales registran el día desde una tableta, a medida que ocurre: la llegada, las comidas, las siestas, los cambios, las actividades y el mensaje del final del día. Por su parte, usted comunica una ausencia, solicita una acogida puntual o un cambio de horario, y sube los documentos que le piden. Cada uno tiene su parte y nadie reescribe la del otro. La página dedicada a los equipos muestra su lado de la aplicación.

No: la aplicación solo tiene contenido si su centro la utiliza, porque toda la información proviene de su equipo. No existe una versión independiente que las familias puedan instalar por su cuenta. Si le gustaría que su centro diera el paso, lo más sencillo es comentarlo con la dirección: se lo presentamos con mucho gusto y la migración de sus datos está incluida. Puede solicitar una demo en unos clics.