Unsere Werte
Wir heben ab
Kein Roboter, keine endlose Warteschlange. Wenn Sie anrufen, antwortet eine Person, und sie kennt Ihre Einrichtung.
Wir kennen die Praxis
Kidola wird mit Leiterinnen und Kita-Teams gebaut. Jede Funktion entsteht aus einem echten Bedarf, nicht aus einem Besprechungsraum.
Wir engagieren uns langfristig
Einführung, Schulung und Support gehören zum Abonnement. Ihr Erfolg ist unserer, buchstäblich.
Wer wir sind
Kidola ist in Luxemburg entstanden, im direkten Kontakt mit Kita-Leiterinnen, die ihre Abende mit der Abrechnung verbrachten. Wir haben das Tool mit ihnen gebaut, Funktion für Funktion, und diese Methode hat sich nie geändert: jede Weiterentwicklung entsteht aus einem echten Bedarf der Praxis, nicht aus einem Besprechungsraum.
Ein Team, das auf Ihren Märkten verankert ist
Wir begleiten heute Einrichtungen in Luxemburg, Frankreich und Belgien, jede mit ihrem eigenen Rechtsrahmen, ihren Hilfen und ihren Gewohnheiten. Deshalb spricht Kidola CSA in Luxemburg, CAF und Filoué in Frankreich, Kind en Gezin und Inkomenstarief in Belgien: weil wir in diesen Ländern arbeiten, nicht nur für sie.
Wie wir mit Ihnen arbeiten
Jede Einrichtung hat einen festen Ansprechpartner, der sie von der Demo bis zur Selbstständigkeit begleitet und danach erreichbar bleibt. Der Support ist menschlich: eine Person, die Ihre Konfiguration kennt und Ihnen in Ihrer Sprache antwortet. Und Ihr Feedback speist die Produkt-Roadmap: die meistgewünschten Anfragen werden vorrangig entwickelt.






Häufige Fragen
Wer antwortet, wenn ich den Support anrufe?
Eine Person aus dem Kidola-Team, die Ihre Einrichtung und deren Konfiguration kennt. Kein externer Dienstleister und kein Roboter.
In welchen Sprachen sind Sie verfügbar?
Wir antworten auf Französisch und je nach Land auf Deutsch, Niederländisch und Englisch.
Kann man Sie treffen?
Natürlich. Die Demo findet je nach Standort per Video oder vor Ort statt, und Ihr fester Ansprechpartner bleibt danach derselbe.