Voorwerp van de dienst
Kidola is een beheerapplicatie voor opvanginitiatieven voor jonge kinderen: facturatie, planning, aanwezigheden, communicatie met de gezinnen en lokale conformiteit. De toegang tot de applicatie gebeurt via een abonnement waarvan de voorwaarden zijn vastgelegd in het aanbod dat aan elke opvang wordt bezorgd.
Toegang en accounts
Elke gebruiker heeft toegang tot Kidola met een persoonlijk account waarvan de rechten afhangen van zijn rol (beheerder, pedagogisch team, ouder). De inloggegevens zijn strikt persoonlijk: elke opvang ziet erop toe dat haar gebruikers ze niet delen en meldt ons elk verdacht gebruik onverwijld.
Uw gegevens zijn van u
De door een opvang in Kidola ingevoerde gegevens blijven haar eigendom. Zij kan ze op elk moment kosteloos exporteren in een herbruikbaar formaat. Bij opzegging worden de gegevens teruggegeven en daarna uit onze systemen verwijderd binnen de in het contract voorziene termijnen.
Beschikbaarheid en ondersteuning
Wij doen er alles aan om een maximale beschikbaarheid van de dienst te verzekeren, met regelmatige updates die in het abonnement zijn inbegrepen. Gepland onderhoud gebeurt zoveel mogelijk buiten de openingsuren. Ondersteuning is inbegrepen en wordt verzorgd door iemand van het Kidola team.
Aanvaardbaar gebruik
De dienst mag enkel worden gebruikt voor wettige doeleinden, in het kader van de opvangactiviteit van de organisatie. Het is met name verboden te proberen toegang te krijgen tot de gegevens van andere opvanginitiatieven, de werking van de dienst te verstoren of gedeelde inhoud (in het bijzonder foto's) te gebruiken buiten het kader dat door de opvang en de gezinnen is voorzien.
Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het Luxemburgse recht. Bij een geschil wordt in de eerste plaats een minnelijke oplossing gezocht; bij gebreke daarvan zijn de rechtbanken van Luxemburg bevoegd. Voor elke vraag over deze voorwaarden schrijft u ons op [email protected].